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南昌激光近视手术安全吗
嘉兴在线新闻网     2018-01-21 04:41:48     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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办税服务厅是基层税务机关对外的窗口,是税务机关展示内在素质的平台,是税收征管工作的前沿阵地,处于税收征管工作“风口浪尖”,对于规范税务执法行为,提升国税形象起着举足轻重的作用。目前,大多数办税服务厅的工作,获得了纳税人一定程度上的认可,但与服务的总体要求还有一定的差距,如何解决目前税收服务工作中存在的问题,成为摆在基层税务机关面前一道亟待解决的题目。

一是网上办税服务平台功能不够完善,无法满足纳税人办税需求。目前,网上平台功能已实现了“一证一码”信息补录、纳税申报、外管业务、发票发售、优惠备案等13项业务,占常用业务的比例较小,与上海、深圳等发达省市相比差距较大。同时,在已开通的业务模块方面,还存在功能不足的问题,如,在登记类业务方面,新办户信息补录模块目前仅支持新办单位纳税人,缺少新办个体工商户信息补录、纳税人税务登记变更信息补录功能;在申报类业务方面,因为逻辑审核关系和功能缺陷,导致一般纳税人申报、小规模纳税人申报、定期定额户超定额申报、企业所得税申报的部分纳税人不能实现网上直接办理,需上门办理申报。在外管业务方面,仅支持省内,省外报验户还不能网上办理。

二是办税系统之间存在数据不同步、衔接不畅的问题,影响了办税效率。一方面,目前我省网上办税系统及相关业务系统存在速度慢、不稳定、系统之间交互不畅等问题,且较长时间内问题一直存在,运维不畅长期以来一直很困扰基层,较大程度上影响了工作质效。同时,还存在系统之间数据不能同步的问题,如,普通发票票种核定(变更)时,金三系统和防伪税控系统信息不同步;实名认证系统和金三系统不同步;金三系统缺少按季供票模块,导致系统录入和实际核定不同步。

三是自助办税推行方面存在终端设备数量不足,且功能还不够齐全的问题。自助办税服务非常适合某些涉税业务,而且往往是导致纳税人频繁上门的常见业务,是新办税服务模式的重要辅助。比如发票发售、专票代开、普票代开等,2016年省局研发推广的专票代开自助办税,有效地缓解了基层办税压力,但还需进一步完善功能。

四是移动办税终端办税功能有限,导致推广面和应用面还不够广。当前,手机e税客作为网上服务平台的有效补充,随功能的不断健全,极大地方便了纳税人远程自主办税,但目前仅支持小规模查账户增值税申报,建议增加其他税种和其余纳税人的申报功能还未开通,使功能更强大、使用更方便。

五是缺乏统一高效的税企沟通平台。目前,税企沟通平台主要包括12366短信平台、e税客、公众微信号,在使用中,12366短信平台存在只能单向发送信息,且纳税人分类不细,不能精准推送政策和通知,每天只能发送一次,字数还受限;e税客和公众微信号在使用中存在受众面不全、且不能精准选择发送对象。

(小店区国家税务局)

作者:小店区国家税务局


来源:南昌普瑞    作者:摄影 记者 邢美乐    编辑:陈超    责任编辑:乔琪